---お店を経営するにあたって維持していかないとダメだ思う点やモットーはありますか？

流行に敏感に対応しておかないとダメだと思います。ネイルも服と同様、毎年流行が変化します。ファッション誌で流行する服の色やスタイルに合うネイルを提供できるよう美容雑誌やファッション誌は良く見ています。また実際に他店に足を運んでお客としてネイルをしてもらいに行っています。他のお店の技術や、サービス内容などを調べるのも大切だと思います。




---オーナーになってよかったと思うことはありますか？

自分のやりたい方向性を実現できる事ですね。




---逆にオーナーになってツライと思ったことはありますか？

事実、ネイルにはお客様が多い時期と、極端に少ない時期があるんです。ということはお店の経営にも波が出てしまいます。それを対処するのにはいつも頭を悩まされます。




---お客さんのリピート率を高めるためには、何が大切だと思いますか？

私のお店では次につながるように、来店時に次回予約をすれば割引などの提案をしています。




---今まで転職を考えたことはありますか？

ないです。本音を言うと、ネイリスト以外の仕事はしたくないですね。ネイリストを続けたまま、何か新しい事というなら服屋さんをしてみたいです。ファッションとネイルをコーディネートして提供できればと思います。




---お店の5年後の目標は？

今、一緒に頑張っているスタッフが辞めずに居てくれて、5年後でも仲良く仕事ができていればと思います。




---１０年後の目標は？

お店を大きくしたいです。もちろん支店を増やすことも大切です。ただネイルサロンは遠方への移転は難しいと思います。近隣の常連さんなどもいらっしゃるので移転すると逆にご迷惑をかけてしまう事もあるんです。なのでお店を近隣で大きくするか店舗を増やしたいですね。




---では1人の人間として１０年後の目標は？

幸せな家庭を築いていたいです。




---お店に来てくれるお客さんはあなたにとってどんな存在ですか？

かけがえのない存在。大切な存在です。お客様からいろいろ教えてもらえる。提案やお客さんが求めていることを知ることができる。それがないとネイリストとしても成長できないし、お客様を喜ばせるサービスも提供できないと思います。






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