---仕入先や美容業社はどのようにして見つけたのですか？

前に働いていたお店のオーナーに紹介してもらいました。前のオーナーがすごくいい人で。美容業界って仕入先やディーラーは、なかなか紹介してくれないもんなんです。同じ道具や薬品を使われるのを嫌うお店が多いんです。飲食店も同じだと思います。




---お客さんの年齢層は？客層は？

30代が中心。可愛くてきれいな女性が多いです。




---営業後、1番初めに起こったトラブルとは？

お湯が出なくなった。しかもお客さんをシャンプーしている最中に突然！春先でまだ寒かったし。ガス屋さんに「すぐ来てください！！」って緊急連絡。あの時は大変でした。




---オープンしてから今までで、苦労してきた点はありますか？

暇な時の時間の過ごし方ですかね。そんな時は遊んでいます。しゃべったり、自分の髪の毛でスタイル研究したり。気分転換も必要でしょ？




---お店を経営するにあたって維持していかないとダメだ思う点はありますか？モットーは？

いつも明るく元気なお店づくりをすること。それには自分が明るく元気じゃないといけないし、来てくれたお客さんがお店に来てくれて、明るく元気になって帰ってもらえたらって思います。




---オーナーになってよかったと思うことはありますか？

自分のスタンスで仕事ができること。自分の方向性を実行できるところです。




---逆にオーナーになってツライと思ったことはありますか？

経営者として、やっぱり資金のやりくりですかね。新しいことをするにも、維持するにも資金は必要ですから。




---今の自分のお店の欠点と思うところはありますか？

今のところは無いかな…。しいて言うならスッキリ片づけたいです。なかなか片付けれない感じ…です。




---お客さんのリピート率を高めるためには、何が大切だと思いますか？

次のスタイルの提案をしたり、親身にお客さんの相談相手になれる事が大切だと思います。流行りを提案することもあれば、1年間トータルしてスタイルの提案をしたりもします。




---今後のお店について悩んでいる点はありますか？

この不況な時期に、どうやって新規のお客さんを増やしていくか、お店を盛り上げていくためにはどうしたらいいか、スタッフも増やしたいし、悩みが尽きることはないです。




---今まで転職を考えたことはありますか？

ないです。私にはこれしかないもん。




---お店をオープンしてツライ時、力になってくれた人はいますか？

自分の周りの友人や家族、スタッフが支えて励ましてくれました。




---お店の5年後の目標は？

店舗を増やすのではなく、店舗を大きくしたい。美容室は店舗を増やす事が多いんだけど、私のスタンスはやっぱり 自分の目の届く現場でずっと働いていたいし、スタッフのそばに居たい。だからお店を大きくしたいです。




---１０年後の目標は？

う〜ん。今の私が持続できるように。老いないように頑張っていると思います。




---では1人の人間として１０年後の目標は？

若さを保つ。さっきと同じですね。




---お店のスタッフに言い聞かせているモットーはありますか？

特にありません。スタッフにはスタッフの持ち味や個性があるので伸ばしていってほしいって気持ちが大きいです。




---お店に来てくれるお客さんはあなたにとってどんな存在ですか？

宝物です。失ってはいけない、失えない宝物です。




---スタッフさんと揉めたことはありますか？

仕事上ではないです。プライベートでは一緒に泣いたり笑ったりしてます。大事なパートナーです。仕事になれば１つになれます。




---あなたの右腕とばかりに働いてくれているスタッフが、退職したいと言ってきたらあなたはどうしますか？
独立するなら、全力で応援します。寿退職だったら、すごく嬉しいけど寂しくなるかな。寂しくて1ヶ月ほど立ち直れないかも…。




---あなたにとって【商売】とは？

難しい質問ですね。職人さんでも営業さんでも商売ですから。美容師なのでやはりお客さんに技術を提供すること。それでお金を頂い ているわけだから。






←BACK      NEXT→
TOP

Copyright (c) 2011. MGR UNION All Rights Reserved.