---お名前をお願いします。

高岡　祐里です。



---年齢は？

28歳です。



---なぜこの職業に就こうと思いましたか？きっかけを教えてください。

きっかけはお客としてネイルサロンにずっと通っていて、いつも施術してもらっていたネイリストさんがネイルスクールを開講する事になったのがきっかけ。ずっとお客の立場だったけど、ネイルには前から興味があり自分でしたいと思っていたので「スクール行きたい！」と軽い感じが始まりです。



---小さい頃、この仕事のほかに成りたいと思っていた夢はありましたか？

子供の頃は、大きくなったらお嫁さんになりたいと思っていました。お嫁さんに憧れていたんですね。



---学生時代はどのような学生でしたか？

真面目な学生だったと思います。学生時代からネイルに興味はあったので、着け爪を自分でデザインしたりしていました。当時はスカルプとかジェルとかもまだ一般的ではなく高価でしたね。高校時代にネイルの専門学校に進学したかったけど親に反対された。とりあえず短大は卒業するようにと。



---幼少時代に習い事などしていましたか？

塾と家庭教師。習字もならっていました。私たちの世代は塾に通っている人が多かったんじゃないかな？



---今まで他にどのような職業に就いたことがありますか？

以前はエステティシャンでした。エステティシャンをしながらネイルスクールに通っていました。



---下積み時代は何年ですか？

そのスクールですね。毎日1日6時間。全行程終了したのが1年後でした。



---どのような場所で下積みしていましたか？

私はスクールだけです。スクール卒業後、自分でお店を始めましたので。



---独立したのは何歳の時ですか？オープンしてから何年経ちますか？

今7年目です。スクール卒業後、まずは親の会社の事務所を半分使わせてもらってネイルサロンを始めました。その頃はD~ produce by yuriという名称ではなくYuri Nailという名称でした。約1年半ほどしてから、友人の美容室の一角に移り4年ほどしていました。名称もその時に、D~ produce by yurに改名しました。今の場所に来てからは約1年半ほど経ちますね。



---お店の名前の由来は？

DはDEARのDです。“お客さまに向けて”、“お客様の為に”という意味を込めています。



---独立するタイミングのようなものはありましたか？

スクールを卒業した時です。スクールに通っていた時に自分でネイルサロンをしようと決めていましたので。



---開業の際、家族や友人の反応は？

親は短大卒業までは反対していたんですが、エステシャンとして働き、それでもネイリストという職業に興味を示していたのでさすがに私の気持ちが伝わったんだと思います。短大卒業後は「そこまでやりたいのなら」と協力的でした。友人は頑張ってと応援してくれていました。



---「初めの一歩」を踏み出す時、どんな不安、もしくは期待がありましたか？

お客様が来てくれるかどうかが一番の不安だったかな。宣伝したいけど広告費なんて準備できなかったし、チラシを配ったり、ポスティングや、美容室などにチラシを置かせてもらったりしていました。期待はやっぱりネイリストの仕事で定着して成功したいという気持ちが強かったです。



---なぜこの場所にこの業種のお店をオープンしようと思いましたか？この場所を選んだ理由を教えてください。

血液型がB型なんです。なので思ったらすぐ行動するタイプでした。産後ということもあり、スタッフを雇いたかったので今までの場所ではスタッフ分の施術台を置いたりスペース的に無理な点もありましたから、自分でサロンをしようと思いました。



---完全予約制のネイルサロンが多いですが、どう思いますか？

お客様が選ぶデザインやプランによって施術時間も異なるので仕方ないと思います。予約制には予約制のいいところもあるんですよ！小さい子供がいらっしゃる方ですと、子供を連れてくることもできますし。１ネイリストとしては美容室のようにネイルが日常的なものになってほしいですが今はまだ結婚式など祝い事の前に来られるお客様が多いです。それでも以前に比べると価格も安くなってきたし、認知されてきたと思います。



---開業資金はどのくらいですか？

施術台やサロンの備品で約100万くらいですね。店舗にこだわればお金がかかるけど、実際はネイリストの技術が問われる仕事なので開業資金を抑えたいなら抑えることは可能です。



---仕入先や業社はどのようにして見つけたのですか？

スクールに行っていたので講師の先生に紹介してもらったり、先輩から紹介してもらうのが一般的ですかね。ネイル材料のメーカーさんによっては資格がないと取引してもらえなかったり、大きなメーカーさんですと店舗を構えていないと取引できないメーカーなどもあります。



---営業後、1番初めに起こったトラブルとは？

やっぱりやり始めの時は、施術したお客様のネイルが次の日に折れたりなど色々ご迷惑をかけたこともありました。そういう経験を得て成長していくんです。お客様に育てて頂くところもあると思います。それに資格を取るときの検定内容と、実際にお客様のネイルを施術するのとは違う点があると思いますよ。



---オープンしてから今までで、苦労してきた点はありますか？

やはり集客です。どれだけ良い技術も持っていたとしてもお客様に知って頂かないと意味がないので。



---お店を経営するにあたって維持していかないとダメだ思う点やモットーはありますか？

流行に敏感に対応しておかないとダメだと思います。ネイルも服と同様、毎年流行が変化します。ファッション誌で流行する服の色やスタイルに合うネイルを提供できるよう美容雑誌やファッション誌は良く見ています。また実際に他店に足を運んでお客としてネイルをしてもらいに行っています。他のお店の技術や、サービス内容などを調べるのも大切だと思います。



---オーナーになってよかったと思うことはありますか？

自分のやりたい方向性を実現できる事ですね。



---逆にオーナーになってツライと思ったことはありますか？

事実、ネイルにはお客様が多い時期と、極端に少ない時期があるんです。ということはお店の経営にも波が出てしまいます。それを対処するのにはいつも頭を悩まされます。



---お客さんのリピート率を高めるためには、何が大切だと思いますか？

私のお店では次につながるように、来店時に次回予約をすれば割引などの提案をしています。



---今まで転職を考えたことはありますか？

ないです。本音を言うと、ネイリスト以外の仕事はしたくないですね。ネイリストを続けたまま、何か新しい事というなら服屋さんをしてみたいです。ファッションとネイルをコーディネートして提供できればと思います。



---お店の5年後の目標は？

今、一緒に頑張っているスタッフが辞めずに居てくれて、5年後でも仲良く仕事ができていればと思います。



---１０年後の目標は？

お店を大きくしたいです。もちろん支店を増やすことも大切です。ただネイルサロンは遠方への移転は難しいと思います。近隣の常連さんなどもいらっしゃるので移転すると逆にご迷惑をかけてしまう事もあるんです。なのでお店を近隣で大きくするか店舗を増やしたいですね。



---では1人の人間として１０年後の目標は？

幸せな家庭を築いていたいです。



---お店に来てくれるお客さんはあなたにとってどんな存在ですか？

かけがえのない存在。大切な存在です。お客様からいろいろ教えてもらえる。提案やお客さんが求めていることを知ることができる。それがないとネイリストとしても成長できないし、お客様を喜ばせるサービスも提供できないと思います。



---あなたの右腕とばかりに働いてくれているスタッフが、退職したいと言ってきたらあなたはどうしますか？

引き止めます。内容にもよるけど、辞めてしまうのではなく長期休暇として考え直してほしいです。独立したいという理由なら、一緒に助け合ってネイル業界を盛り上げていきたいです。実際にスクールもしているので卒業生が開業したこともあります。



---あなたが考える【商売】とは？今の職業とは？

ネイリストとしてですか？今の自分の大切な居場所だと思います。



---この仕事の良さとは？

お客様の喜んでいる顔を真っ先に見れる。素晴らしい仕事だと思います。特に最後の仕上げのときは楽しいですね。



---今までこれた理由は何だと思いますか？

絶対やめないと決めてるから、決めたことはやり遂げたいと思う意思ですかね。



---最近スキルアップの為に勉強していることなどはありますか？

今以上の技術を得るため、1級の資格を持つネイリストしか通えないスクールに行っています。



---愛読書などはありますか？

特にないです。ファッション誌やネイル雑誌はよく読みます。



---休日の過ごし方は？

家事をしたり、子供と遊んだり気分転換を大切にしています。



---オーナーになって生活のサイクルは変わりましたか？

エステティシャンとして会社に勤務していた時に比べれば、自由に時間の調節ができることが変わった点だと思います。子供が熱出したりしても融通がきくので。でもやはりスタッフに支えてもらっているので今の自分があります。



---影響された人物はいますか？

自営業をしていた父です。



---プライベートな質問ですが、最近買い物をしましたか？

ブランドの手帳ですかね？スケジュールなど職業柄、手帳は愛用します。



---では続いてもプライベートな質問ですが、あなたが私生活で一番大切にしている物は何ですか？

やはり自分の子供です。



---今、趣味やハマっている事はありますか？

買い物やマリンスポーツが好きです。夏は週に1回は必ずジェットスキーに行っていました。



---もしこの職業についていなかったら今何をしていると思いますか？

服屋さんだと思います。メイクなどにも興味があるのでメイクアップアーティストかも。



---これからお店を出し経営者になろうとしている人たちに、ここは抑えとけ!というポイントはありますか？

来てくれたお客様を、やりっぱなしにしない。一番大切なことです。忙しくなったりすると迅速に対応できない時もありますが私はDMや、アフターケアーが大切だと思います。



---読者へのメッセージをお願いします。

何事にも前を向いて進もう。過ぎたことは振り返らず、先の事を考えて頑張っていきましょう！